第一部分：寺後皇社區金色年華養老服務中心簡介

金色年華自2002年創立以來，一直在不斷探索适合我國國情的新型養老服務模式。近幾年來，金色年華探索出“機構-社區-居家”一體化新型養老服務模式，并在浙江省内杭州、紹興、金華、嘉興、湖州等5地市落地。

寺後皇社區居家養老服務中心成立于2015年10月，在市、區民政局及西關街道的不斷支持和指導下，寺後皇社區引入金色年華養老機構進行專業化管理。寺後皇社區金色年華養老服務中心是由西關街道寺後皇社區及金色年華共同成立的浙中地區首家社區養老服務中心，前期投入約200萬,首期建設面積1100平方米，其中護理區域550平方米、活動區域650平方米，床位30張，其中專業護理床位10張。社區養老服務中心的建立，體現了政府、街道、社區高度重視民生，積極應對人口老齡化的決心，緩解了社區老年朋友日常護理和托管的需求。 

一. 目前金色年華正在探索的社區微型養老機構的形态主要有三種：

（一）、小微型養老機構：30-100張養老床位，一般由小型賓館、社區用房改造而成。提供全托養老服務，并面向社區老人提供助浴等專項服務，以及居家養老上門服務。比如市寺後皇社區金色年華養老服務中心。

（二）、綜合型居家養老照料中心：由街道負責對社區用房進行改造而成，集喘息服務、日托服務、康複、助餐、助浴、文化娛樂為一體的綜合型居家養老照料中心。喘息和日托床位合計10-30張，有專業助浴間和助浴設備。面向社區老人提供喘息、日托、助浴、康複等專業養老服務，并提供居家養老上門服務。比如金色年華嘉善頤養彙項目。

（三）、專業護理型居家養老照料中心：由街道負責對社區用房進行改造而成，集喘息服務、日托服務、康複、助浴為一體的專業護理型居家養老照料中心。面向社區老人提供喘息、日托、助浴、康複等專業養老服務，并提供居家養老上門服務。比如杭州下城區潮鳴街道所巷金色年華居家養老照料中心。社區微型養老機構可以解決社區老人就近養老難問題，為社區内失能、失智、高齡老人提供日間托管服務或喘息服務，為居家老人提供居家服務，以滿足不同老年人的不同需求，同時也能大大提高居家養老服務專業化水平。

二 .寺後皇社區金色年華養老服務中心具備“小而精”的特點，作為浙中地區首家社區“護理型”的養老服務中心，為西關街道六十周歲以上失能、半失能、失智、失獨等特殊老人群體提供：24小時全托管服務、喘息式照料服務、日常清潔護理、助浴服務、精神慰藉、特色營養膳食供應、康複理療、健康知識講座等多種服務。寺後皇社區金色年華養老服務中心以“為父母解難、助兒女盡孝、替政府分憂”為服務宗旨。

第二部分：内部環境

第三部分：微型養老院實現“家門口養老”

W：微型養老院較之傳統意義上的養老機構有何獨特之處？

D：微型養老院不同于傳統養老機構，它的床位數在30張以下，不過“麻雀雖小五髒俱全”，除了能夠為周邊失能半失能老人提供全天候護理照料之外，還能通過日托、助餐、助浴等居家養老服務方式，輻射到社區其他有需要的老年人群體，更具靈活性與機動性。

W：金色年華拓展微型養老院建設，能夠提供的服務有哪些？

D：我們提供的服務包括全天候、日托、單項服務三方面，具體要根據不同老人的自身條件與需求來定。其中主要的服務以滿足老年人生理與心理健康需求為主。

飲食方面，我們以低價為社區老年人提供午餐，湯免費，主食管飽，菜價優惠，社區老人也可以來中心“搭夥”，每頓餐費10元，如需送餐到家則僅需12元。個人衛生清理方面，我們還提供洗頭、助浴、修腳、保健按摩等各式單項服務。當然，我們還關注老年人心理健康，不定期的組織中心或社區等周邊的老年人免費參加書法、繪畫、舞蹈、戲曲等特長技能培訓班。

總體上，微型養老院能夠提供的服務涵蓋助樂、助醫、助遊、助餐、助急、代購（助老超市）及求救求助呼叫信息、精神關愛等全方位領域。

W：在提供全天候、日托、單項等服務的情況下，對于社區老人及其家屬來說有何益處？

D：首先，微型養老院它的入住形式更加靈活。生活依賴度高的老人可以入住微型養老機構，得到全天候的護理照料；而依賴度低的老人則可以采取白天在機構活動，晚上回家的形式。相同的是，他們都能得到機構提供的專業水準的照護。

再者就是在此種入住形式下，老人不用離開熟悉的家庭環境、原有的人際關系、社交網絡等，在得到專業化照護的同時，家人也便于照顧，滿足老人的精神贍養需求，平衡老人的養老心理以及家人的贍養困難。這是在專業化服務基礎之上更加人性化的一種體現。

W：作為探索新型養老服務模式的一種嘗試，您有何前瞻性的看法？

D：養老機構社區化、微型化、連鎖化，社區、居家、機構多種模式融合發展是未來方向。微型養老機構建成後，可滿足老年人就近入住養老機構的需求，老年人能夠得到便捷、多元的生活照料，帶動社會力量建設一批易于運營管理、回收期較短、便于見縫插針廣泛覆蓋的微型多功能養老機構。社區微型養老機構的建設，是養老服務體系建設中的一項創新探索，可以讓老人在家門口實現養老，為老年人提供更多的養老選擇。